Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o, cuando corresponda, los “Usuarios”) queda informado de que los datos personales que facilite a través de la plataforma online (en adelante, el “Sitio Web”) disponible en la página web ubicada en la URL: www.farmaceuticos.com serán tratados por el CGCOF, así como los datos derivados de la navegación del Usuario y aquellos otros datos que éste pueda facilitar en un futuro.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea o no, facilitar sus datos personales al CGCOF.
Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las solicitudes del Usuario, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente ciertos contenidos del Sitio Web.
Los datos personales del Usuario serán tratados por el CGCOF conforme a las siguientes finalidades:
A) Gestionar su registro como Usuario en la “Zona Privada de Usuario” del Sitio Web, en función de su condición de “Colegiado”, “Estudiante”, “Periodista”, “Empresas”, o “Ciudadanos”.
B) Gestionar las contrataciones de productos y servicios que se realicen a través del Sitio Web, o cualesquiera plataformas titularidad del CGCOF, así como la facturación y la correcta prestación del servicio:
Gestionar la contratación de productos y de servicios ofrecidos por el CGCOF, previamente solicitados por los Usuarios. A título enunciativo, pero no limitativo: inscripción en eventos (jornadas y congresos que pudieran ser de su interés), a cursos, suscripción a la revista Panorama Actual del Medicamento, alta en BotPlus, así como, la compra de libros del Plan Nacional de Formación Continuada, etc.
C) Gestionar la elaboración de contratos de derechos de autor:
Realizar los trámites administrativos necesarios para realizar los contratos de autor, así como, la correcta facturación del servicio.
D) Gestionar la adhesión del Usuario al Centro de Información sobre el Suministro de Medicamentos (en adelante, “CISMED”):
E) Gestionar la solicitud de adjudicación de Código Nacional de Parafarmacia
F) Gestionar el formulario electrónico de consultas del Centro de Información del Medicamento (CIM):
Dar trámite a las consultas planteadas por los Usuarios relacionadas con la actividad profesional farmacéutica. A título enunciativo, pero no limitativo, se atenderán consultas relacionadas con: medicamentos, productos sanitarios, así como, productos de parafarmacia; dudas técnicas en el uso o desarrollo de Bot PLUS; Plan Nacional de Formación Continuada; Plan Estratégico para el desarrollo de Atención Farmacéutica, así como, Campañas Sanitarias.
G) Prestar los servicios de ventanilla única, previstos en la ley 2/974, de 13 de febrero, sobre Colegios Profesionales:
Poner a disposición de los Usuarios la información legalmente preceptiva. A título enunciativo, pero no limitativo: el acceso al registro de colegiados y sociedades profesionales, al contenido de los códigos deontológicos, así como a las vías de reclamación y los recursos que podrían interponerse en caso de conflicto. Adicionalmente, permitir la realización de los trámites necesarios a los Usuarios farmacéuticos colegiados.
H) Dar respuesta a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados:
Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias, reclamaciones o consultas del Usuario, realizadas a través de los distintos canales de comunicación puestos a disposición de este.
I) Elaborar informes, estadísticos y análisis internos para mejorar los servicios del Sitio Web:
Analizar, gestionar y elaborar informes internos y estadísticas sobre las conductas de los Usuarios para implementar mejoras en el Sitio Web, en todo caso, utilizando información agregada.
J) Publicar las opiniones de los Usuarios en relación con los productos incluidos en el Sitio Web:
Publicación de las valoraciones efectuadas por los Usuarios sobre los productos previamente adquiridos.
K) Envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios propios del CGCOF:
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales al Usuario sobre productos y servicios propios del CGCOF, por medios electrónicos y/o convencionales, siempre que el Usuario no haya manifestado su oposición al respecto.
L) Envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios de terceras empresas con las que colabora el CGCOF:
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios de terceras entidades, colaboradoras del CGCOF, siempre y cuando, el Usuario haya dado su consentimiento marcando la casilla habilitada a tal efecto, en los formularios de contacto u otros formularios habilitados en el Sitio Web.
M) Elaboración de perfiles:
Elaborar un perfil comercial con datos del Usuario, recurriendo a fuentes propias y de terceros, para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
N) Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas:
Cuando el tratamiento sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal que pueda resultar aplicable al CGCOF.
El CGCOF podrá tratar los siguientes datos personales del Usuario:
Gestionar su registro como Usuario en el Sitio Web, en función del rol del Usuario:
Rol de Colegiado:
Rol de Estudiante:
Rol de Periodista:
Rol de Empresa:
Rol de Ciudadanos:
Datos obtenidos de terceras fuentes: en el caso de que el Usuario desee iniciar sesión en su cuenta de Google o Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Twitter) a través del presente Sitio Web, los datos de contacto, identificativos, así como, los relativos a las características personales del Usuario, serán obtenidos por CGCOF a efectos de facilitar el registro. No obstante, el CGCOF no tendrá acceso a otra información del Usuario en Google o Redes Sociales, tales como fotografías, publicaciones, etc.
Gestionar las contrataciones de productos y servicios (BotPlus, cursos, jornadas, revista PAM, otras publicaciones, etc.) que se realicen a través del Sitio Web, o cualesquiera plataformas titularidad del CGCOF, así como la facturación y el envío de estos:
Gestionar la elaboración de contratos de autor:
Gestionar la adhesión del usuario al Centro de Información Sobre el Suministro de Medicamentos:
Gestionar la solicitud de adjudicación de Código Nacional de Parafarmacia:
Gestionar el formulario electrónico de consultas del Centro de Información del Medicamento (CIM):
Prestar los servicios de ventanilla única, previstos en la ley 2/974, de 13 de febrero, sobre Colegios Profesionales:
Dar respuesta a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados:
Elaborar informes, estadísticas y análisis internos para mejorar los servicios del Sitio Web:
Publicar las opiniones de los Usuarios en relación con los productos incluidos en el Sitio Web:
Envío de comunicaciones comerciales d productos y servicios propios del CGCOF:
Envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios de empresas terceras colaboradoras:
Elaboración de perfiles:
Datos obtenidos de terceras fuentes: para evaluar la opinión de los Usuarios y fortalecer nuestra reputación de marca, los datos de contacto, identificativos, así como, los relativos a opiniones, publicaciones, así como interacciones en las redes sociales, serán facilitados por las distintas redes sociales de forma agregada. A título enunciativo: LinkedIn y Facebook. No obstante, el CGCOF no tendrá acceso a otra información del Usuario en Google o Redes Sociales, tales como fotografías, publicaciones, etc.
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas:
En el caso de que el Usuario, facilite datos de terceros (por ejemplo, dato de contacto de un familiar.), manifiesta contar con el consentimiento de estos y/o legitimación suficiente y se compromete a trasladarles la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo al CGCOF de cualquier responsabilidad en este sentido.
No obstante, el CGCOF podrá llevar a cabo las verificaciones oportunas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
El tratamiento de los datos del Usuario por parte del CGCOF se encuentra legitimado la relación contractual generada en el momento de registro de este, en el Sitio Web, así como, en su caso, en el interés legítimo, el cumplimiento de obligaciones legales y en el consentimiento solicitado, que puede retirar en cualquier momento. En particular, el CGCOF trata los datos del Usuario conforme a las siguientes bases legitimadoras:
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar sólo uno de ellos no afectando a los demás.
Los datos personales del Usuario serán conservados por el CGCOF durante los siguientes plazos:
Los datos personales del Usuario podrán ser comunicados a:
El Usuario queda informado de que el CGCOF tiene contratados los servicios de Microsoft, HubSpot, Mailchimp y Facebook, Inc, cuyos servidores se encuentran alojados en EE. UU., lo que implica una transferencia internacional de datos, es decir, un flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega).
Las referidas transferencias internacionales de datos se encuentran regularizadas.
A mayor abundamiento, Microsoft y Hubspot utilizan cláusulas contractuales tipo, esto es, términos estándar, proporcionados por el Comité Europeo de Protección de datos, que pueden usarse con la finalidad de transferir datos personales, fuera del Espacio Económico Europeo, en cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Una de las finalidades para las que el CGCOF trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias, relevantes para los Usuarios y siempre relacionadas con los servicios propios del CGCOF y de terceras entidades colaboradoras del CGCOF.
En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte del CGCOF puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: congral@redfarma.org, clicando en el enlace que le aparecerá en la parte inferior de las comunicaciones comerciales remitidas, o desactivando la opción establecida al efecto dentro del apartado Zona de usuario del Sitio Web.
El Usuario garantiza que los datos que facilita al CGCOF son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Del mismo modo, garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos al CGCOF para los fines señalados.
En todo caso, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause al CGCOF o a terceros.
Como titular de los datos, el Usuario puede enviar un escrito al CGCOF, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: dpoprotecciondatos@redfarma.org, adjuntando copia de documento acreditativo de identidad cuando el CGCOF tenga dudas razonables sobre la identidad del interesado, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos:
Derecho de Acceso:
Tendrá derecho a que el CGCOF le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.
Derecho de Rectificación y Supresión:
Tendrá derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento:
En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de estos), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
También tendrá derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, el CGCOF cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.
Portabilidad de sus datos:
Tendrá derecho a recibir los datos personales que haya facilitado al CGCOF en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.
Decisiones individuales automatizadas:
Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, tendrá derecho a obtener intervención humana por parte del CGCOF y a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
Otros:
Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrá derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia.
Asimismo, podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid o en su página web www.aepd.es, cuando el interesado considere que el CGCOF ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
El CGCOF tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
El CGCOF se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad del CGCOF.
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando el contenido de la presente Política de Privacidad.
Última actualización: 16 de septiembre de 2021.